¿Cuándo llamar?
Riesgo inmediato: atropello, caída, atrapamiento, incendio/obra.
Indicios de maltrato o peligro para personas/animales.
Accesos bloqueados que impiden rescate urgente.
Qué pedir
Asegurar la zona (corte de tráfico, control de curiosos).
Coordinación con servicio municipal y/o voluntariado CER.
Traslado a clínica/centro concertado si procede.
Guion telefónico
“Buenas, soy [Nombre]. En [dirección exacta] hay un gato [situación]. Es urgente por [motivo]. Solicito patrulla y coordinación con [servicio]. Estaré en el punto [sí/no]. Contacto: [tel].”
Plantilla de reporte
- Fecha/hora
- Ubicación (mapa)
- Descripción (≤3 líneas)
- Nº animales
- Actuación solicitada
- Quién acudió
- Resultado
- Contacto.
Consejos
Habla claro y breve; usa puntos de referencia.
Si hay vídeo/foto, menciónalo y tenlo listo.
Cierra con un “¿necesitan algo más de mi parte?”.